首页 资讯 关注 科技 财经 汽车 房产 图片 视频

业内

旗下栏目: 业内 数据 数码 手机

照顾用户需求北京移动推出“套餐搜索”功能

来源:未知 作者:未知 人气: 发布时间:2018-04-29
摘要:普信网8月7日消息,为了不断改进客户的使用体验。运营商这两年除了推出各种套餐和降价之外,还在不断推出各种便利的服务。而最近北京移动在官方网站(www.bj.10086.cn)“资费专区”推出的“套餐搜索”功能,就是其中比较有代表性的一种。 据了解,通过该功

普信网8月7日消息,为了不断改进客户的使用体验。运营商这两年除了推出各种套餐和降价之外,还在不断推出各种便利的服务。而最近北京移动在官方网站(www.bj.10086.cn)“资费专区”推出的“套餐搜索”功能,就是其中比较有代表性的一种。

照顾用户需求 北京移动推出“套餐搜索”功能

据了解,通过该功能,客户可以自设条件,搜索适合自己的套餐。打开网站页面,进入“资费专区”的“资费搜索”一栏,用仅需三步,即可找到适合自己的最实惠的套餐。

第一步,选择自己所属的品牌:全球通、动感地带还是神州行;

第二步,系统会根据客户的日常消费特征,提供12项不同的选择,如本地电话多、长途电话多、国际长途多、手机上网多等等,您可根据自身情况选择最符合您目前通信情况的选项,系统会自动为您推荐最适合的套餐。如果您对自己的通信情况不太了解,可以用手机下载并登录“北京移动服务”客户端,进入“账单明细查询”,了解自己最近半年语音、数据流量、短信等的实际通信量情况;

第三步,选择您希望的月通信消费区间,点击“查询”,即可获得适合的套餐推荐。

如果您是全球通用户,每月市内电话量约450分钟,数据流量400M左右,短信20条左右,偶尔使用CMCCWLAN上网,对每月在移动电话通信上的支出希望在200元以下。使用该功能时可以首先选择“全球通”,其次勾选“本地电话多”、“喜欢手机上网”,最后选择”100-200元“档位,点击“查询”,系统自动推荐128元档上网套餐。

这款上网套餐包含420分钟国内主叫通话时长,400M国内数据流量,全国接听免费,国内主叫通话超出套餐所含部分为0.19元/分钟,恰好符合用户需求。

这种定制化的套餐服务就跟今年兴起的定制化手机一样,都是在以用户的需求出发,用户需要什么就选择什么。确实是一项值得肯定的进步,相信在移动推出该服务以后,联通和电信也会迅速跟进。但对于那些对电脑和网络不太熟悉的用户,人工客服还需要发挥更大的作用,这一点运营商们还需多多注意。

责任编辑:未知